الجمعة 22 نوفمبر 2024 11:20 صـ 20 جمادى أول 1446هـ

رئيس التحرير محمد يوسف رئيس مجلس الإدارة خالد فؤاد حبيب

رئيس التحرير محمد يوسف رئيس مجلس الإدارة خالد فؤاد حبيب

    تقارير وقضايا

    7 طرق لتقديم الشكاوى لجهاز حماية المستهلك.. تعرف عليها

    برغم ان أزمة فيروس كورونا من الازامات التى كادت أن تضرب الاسواق العالمية تحرص الحكومة المصرية من خلال جهاز حماية المستهلك على أن يراقب و يقضى على تجار الاسواق السوداء ومحتكرى السلع ويأتى ذلك من خلال وضع غرفة عمليات الجهاز منعقدة لمتابعة إجراءات متابعة الأسواق، لمنع المتلاعبين بالأسعار من استغلال الإجراءات الوقائية التي تتخذها الدولة لمنع انتشار فيروس كورونا ولتلقى شكاوى المستهلكين من ارتفاع الأسعار أو التعرض لممارسات سلبية ضارة أو وجود أماكن تحجب السلع عن التداول خاصة الكمامات والمنظفات والمطهرات.
    وأضاف جهاز حماية المستهلك ، في بيانات صحفية، أنه بخلاف رقم الخط الساخن 19588 وخدمة "المواطن رقيب" عبر تطبيق الواتساب، فإن هناك 7 طرق لتقديم الشكاوى وأنه في حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك؛ يمكنك القيام بذلك من خلال إحدى الطرق التالية: وتنشر "الميدان " اهم الخطوات ليتواصل المواطن مع جهاز حماية المستهلك فيما يالى
    1- الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى ( الخط الساخن يغطى القاهرة الكبرى – الإسكندرية).
    2- إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233030170
    3- التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية.
    4- إرسال شكواك إلكترونيا بالضغط هنا.
    5- التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
    6- خدمة المواطن رقيب عن طريق واتس آب على رقم 01281661880.
    7- تطبيق المحمول على جوجل ستور وابل ستور.
    وأضاف راضي عبدالمعطي، أن هناك اتخاذ إجراءات قانونية ضد المخالفين وقانون حماية المستهلك يجرم حبس السلع عن التداول لتعطيش السوق، موضحا أن فريق العمل متواجد في كل المحافظات وفي محافظة الفيوم تم ضبط مكان يبع الكمامات والمنظفات مجهولة المصدر في محاولة لاستغلال المواطنين.

    تعطيش السوق، جهاز حماية المستهلك أزمة فيروس كورونا محتكرى السلع

    استطلاع الرأي

    أسعار العملات

    العملة شراء بيع
    دولار أمريكى 49.3414 49.4414
    يورو 53.7723 53.8961
    جنيه إسترلينى 62.9153 63.0675
    فرنك سويسرى 56.0507 56.1898
    100 ين يابانى 33.3726 33.4470
    ريال سعودى 13.1553 13.1826
    دينار كويتى 160.5278 160.9055
    درهم اماراتى 13.4325 13.4633
    اليوان الصينى 6.8549 6.8693

    أسعار الذهب

    متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
    الوحدة والعيار الأسعار بالجنيه المصري
    عيار 24 بيع 3,629 شراء 3,686
    عيار 22 بيع 3,326 شراء 3,379
    عيار 21 بيع 3,175 شراء 3,225
    عيار 18 بيع 2,721 شراء 2,764
    الاونصة بيع 112,849 شراء 114,626
    الجنيه الذهب بيع 25,400 شراء 25,800
    الكيلو بيع 3,628,571 شراء 3,685,714
    سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى
    مصر 24 أول خبر المطور بوابة المواطن المصري حوادث اليوم التعمير مصري بوست

    مواقيت الصلاة

    الجمعة 11:20 صـ
    20 جمادى أول 1446 هـ 22 نوفمبر 2024 م
    مصر
    الفجر 04:55
    الشروق 06:26
    الظهر 11:41
    العصر 14:36
    المغرب 16:56
    العشاء 18:17