الطبي : ٢١ % فقط من اتصالات الاستفسار عن فيروسكورونا لحالات اشتباه و٣٨ % أسئلة عامة

أعلنت شركة الطبى، أول منصة للاستشارات الصحية الرقمية في الشرقالأوسط، أن الخط الساخن المجاني الذي تم إطلاقه في مايو الماضي للتعاملمع كافة الاستفسارات عن فيروس كورونا، تلقى ما يصل إلى ٢٠ ألف مكالمةيومياً وذلك عبر شراكة بين القطاعين العام والخاص تشمل المجلس الأعلى للمستشفيات الجامعية بوزارة التعليم العالي والبحث العلمي وشركة الطبىالمتخصصة في الاستشارات الطبية الإلكترونية ومركز النيل للاشعة والتحاليلوشركة بير هيلث.

وأضافت الشركة أن المواطنين تواصلوا مع ١١٠٠ طبيب تعاقدت معهم الشركةللرد عبر الرقم المختصر ١٥٣١١ أو ١٠٥الأشهر الثلاثة الماضية، وذلك بنسبةنجاح في الرد على الاستفسارات وصلت إلى ٩٩.٩٪، بعد أن تمت إضافةخيار ثالث إلى قائمة الاتصال برقم ١٠٥ الخاص بوزارة الصحة، وهو اختيار”التحدث مع طبيب” والذي يتيح التواصل مباشرةً بين المريض وأحد من الأطباءالمتخصصين للإجابة عن كافة الاستفسارات، ليحصل المريض على استشارةمجانية حول فيروس كورونا.

كما يقوم الأطباء بإرشاد الحالات المشتبهبإصابتها بفيروس كورونا إلى المستشفيات لعمل الفحص المخبري الخاصبالفيروس وتلقي العلاج، أو التحويل إلى طبيب مختص في المراكز المحددةللتعامل مع هذه الحالات في حالة احتياج المتصل للمتابعة.

وأشارت الشركة إلى أن ٣٨٪ من استفسارات الحالات كانت أسئلة عامة عنأعراض المرض وطرق الوقاية، أو أسئلة لوجيستية كالسؤال عن قيود السفروإجراءاته وإجراءات التشخيص ومراكز وزارة الصحة المتاحة، وأن ٢١٪ فقطمن الاتصالات كانت حالات مشتبه بها COVID-19 وتشير أعراض المريضأو التاريخ المرضي إلى احتمال الإصابة بفيروس كورونا، في حين أن ٤١٪ منالمتصلين لم يتم تصنيفهم على أنهم “حالة مشتبه بها”. تتم هذه المبادرة بالشراكة مع مركز النيل للأشعة وشركة بير هيلث، حيث يقومانبتمويل المشروع وتقديم خصم بنسبة ٦٠٪ لكافة الحالات التي تتواصل معالأطباء على رقم ١٠٥ في حال احتاجت إلى المزيد من الفحوصات بشأنفيروس كورونا. أعرب جليل اللبدي المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة الطبي عن أهمية هذهالمبادرة وعن تقديره للداعمين قائلاً: “نقدّر دور المجلس الأعلى للمستشفياتالجامعية بوزارة التعليم العالي والبحث العلمي ودعم مركز النيل للأشعةوالتحاليل وشركة بير هيلث لنشر الوعي الصحي لكل المواطنين في مصرونتمنى أن نرى المزيد من المشاركة من القطاع الخاص في هذا المجالالإنساني”.

وأضاف : “لدينا كادر أطباء ذو خبرة عالية، متأهبون لتغطية الاستشاراتالمطلوبة لخدمة المواطنين في جميع أنحاء مصر بجودة عالية.” وأشار جليلاللبدي إلى أهمية وفائدة موقع وتطبيق الطبي الذي يتيح للمستخدمين فرصةالتواصل مع أطباء معتمدين للحصول على استشارة طبية عن بعد، موضحاً أنالتطبيب عن بعد أصبح يستخدم عالمياً كأداة لا يمكن الاستغناء عنها حيث أنهيوفر العناية الطبية للمستخدمين عبر الراحة بمنازلهم دون الحاجة للاختلاطبالآخرين، وخلال دقائق كما يقوم بتخفيف العبء على المراكز الطبية.

تأتي المبادرة في سياق تمكين الشعب المصري للتواصل مع أطباء معتمدينللاستفسار عن فيروس كورونا المستجد بهدف توفير استشارات طبية أوليةللعامة لتأمين طرق الوقاية والحد من انتشار المرض من خلال التدخل المبكروالتغطية الوقائية.