نصائح جهاز حماية المستهلك للتسوق في الأوكازيون الشتوي

طالب جهاز حماية المستهلك المستهلكين بالالتزام بالحصول على حقوقهم والتأني أثناء التسوق بين السلع والمنتجات والتأكد من جدية العروض والتخفيضات خلال فترة الاوكازيون الشتوي.

وكانت وزارة التموين والتجارة الداخلية قد أعلنت انطلاق الأوكازيون الشتوي 2024 يوم 5 فبراير الجاري ولمدة شهر على أن يكون لكل محل أسبوعين.

نصائح حماية المستهلك للمواطنين

وأصدر جهاز حماية المستهلك عددا من الإرشادات للمستهلكين أثناء التسوق خلال فترة الأوكازيون الشتوي، وهي:

 

تتأكد من طبيعة السلعة وصفاتها وتاريخ الإنتاج والصلاحية وجهة المنشأ.

-التأكد من السعر قبل وبعد الخصم للتأكد من وجود عروض حقيقية.

- احرص على طلب فاتورة الشراء حتي في فترة "العروض".

- تأكد من تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات.

وأكد الجهاز أن قانون حماية المستهلك يُلزم كافة التجار والبائعين بإصدار فاتورة للمستهلكين دون تحمل أي تكلفة إضافية على المستهلك على أن تشمل الفاتورة البيانات الآتية:-

اسم التاجر أو الشركة وعنوانه.

رقم السجل التجاري.

رقم البطاقة الضريبية.

تاريخ الشراء.

سعر وطبيعة وكمية وخصائص السلعة.

فترة الاستبدال والاسترجاع طبقًا لقانون حماية المستهلك.

شكاوى جهاز حماية المستهلك

وطالب جهاز حماية المستهلك، المواطنين الشراء من الأماكن المرخصة حفاظًا على حقوقهم أثناء الشراء، تفعيل سياسة والاسترجاع وفقًا للقانون والابتعاد عن المواقع مجهولة المصدر، خاصة خلال عمليات الشراء "أون لاين".

وحذّر جهاز حماية المستهلك من التلاعب فى المنتجات أو تقديم عروض وهمية في تخفيضات الأسعار على غير الحقيقية خلال فترة الأوكازيون، وأن إدارة مراقبة الأسواق بالجهاز ستقوم بتحرير محاضر للمخالفين واتخاذ كافة الإجراءات القانونية طبقا لقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.

ويتلقى الجهاز شكاوى المستهلكين ضد أي مخالفات في الأسواق من خلال الخط الساخن 19588 من خلال أي خط أرضي، وأيضًا من خلال الموقع الإلكتروني، الصفحة الرسمية للجهاز على الفيس بوك أو من خلال الواتس آب على الرقم 01577779999.

الأوكازيون الشتوي 2024

وحددت وزارة التموين شروط مشاركه المحلات في الأوكازيون الشتوي بالحصول مسبقًا على موافقة مديرية التموين والتجارة الداخلية الواقع في دائرتها محالهم التجارية شريطة أن تلتزم هذه الجهات بالإعلان عن ثمن السلع المعروضة.

وأكدت وزارة التموين أهمية التزام الجهات المشاركة بإعلان ‏ثمن السلع المعروضة للبيع في التصفية مقترنة بها بيان عن ‏الثمن الفعلي الذي كانت تباع به هذه السلع خلال الشهر ‏السابق عن التصفية.

وأوضحت وزارة التموين ان الهدف من الأوكازيون هو تنشيط التجارة الداخلية ‏وزيادة القوة الشرائية للمواطنين بعدد التخفيضات التي توجد ‏على السلع، مؤكدة أن الأوكازيون لا يقتصر فقط على الملابس ‏بل كل الأنشطة التجارية التي تهم الأسرة المصرية من ‏مصنوعات جلدية وأدوات منزلية ايضًا.

وطالبت وزارة التموين المحال ‏التجارية بضرورة التقدم بطلب لمديرية التموين التابعة لهم ‏للدخول في موسم التصفية، ومن المتوقع أن يصل عدد المحال ‏التجارية المشاركة الى 4 آلاف محل تجاري.