تقرير أوبن سيجنال: مستخدمو شبكات الاتصالات في المملكة يحظون بتجربة فيديو جيدة جدًا

كشف تقرير تقني حديث عن تفوق شركتي الاتصالات السعودية (stc) وموبايلي في أداء شبكات الهاتف المحمول والجيل الخامس (5G) في المملكة العربية السعودية، حيث تصدرت الشركتان نتائج السرعة والتغطية وجودة الشبكة.

واحتلت "stc" المركز الأول في جائزة سرعة التنزيل على الشبكة، مسجلة أعلى متوسط سرعة بلغ 55.2 ميجابت في الثانية، إلى جانب متوسط سرعة تحميل قدره 13 ميجابت في الثانية، كما حازت على جائزة أسرع تنزيل لشبكة الجيل الخامس (5G) بسرعة 252.4 ميجابت في الثانية، بينما تصدرت "موبايلي" جائزة سرعة تحميل شبكة (5G)، محققةً متوسط سرعة بلغ 27.6 ميجابت في الثانية.

ووفقًا للتقرير الصادر عن شركة أوبن سيجنال (Opensignal) -المزود العالمي الرائد لبيانات وأفكار وأداء سوق الاتصالات- والذي يقدم تحليلا شاملًا لأداء مشغلي شبكات الهاتف المحمول الرئيسيين الثلاثة في المملكة (موبايلي، stc، زين)، خلال الفترة من 1 نوفمبر 2024 إلى 29 يناير 2025، فقد عكس النجاح الذي حققته الشركتان الأداء القوي لهما في تلبية احتياجات المستخدمين من الاتصالات عالية السرعة، وتعزيز تجربة الاتصال الرقمي في المملكة.

تجربة متسقة

ولم تقتصر إنجازات الشركتين على سرعة الشبكة، حيث حصدت "موبايلي" جائزة الاتساق والجودة العامة لشبكتها، بينما واصلت "stc" ريادتها في تجربة التغطية العامة وتغطية 5G، بواقع 8.7 نقطة من أصل 10، متقدمة بفارق نقطة واحدة عن موبايلي، وعززت "موبايلي" مكانتها في جودة الشبكة المتسقة، مسجلة نسبة 61.7%، ومتقدمةً بثلاث نقاط مئوية على stc، وهو ما يؤكد استقرار شبكتها في تقديم تجربة اتصال سلسة للمستخدمين.

فيديو 5G

وفيما يتعلق بتجربة مشاهدة مقاطع الفيديو عبر شبكات الجيل الخامس (5G)، أحرزت موبايلي تقدمًا ملحوظًا بفوزها بجائزة "أفضل تجربة فيديو 5G" بمعدل 73.5 نقطة من أصل 100، متجاوزة stc االتي كانت تتقاسم معها الجائزة سابقًا، وأكد التقرير أن جودة بث الفيديو في المملكة تُصنَّف ضمن المستوى "الجيد جدًا"، حيث يمكن للمستخدمين مشاهدة الفيديوهات عالية الدقة دون انقطاعات أو تأخير.

جوائز المدن

وعلى مستوى مدن المملكة، حصدت موبايلي 33 جائزة بشكل منفرد، وتقاسمت 34 جائزة مشتركة مع مشغلين آخرين، معظمها في فئة تجربة الجيل الخامس، بينما نالت stc عدد 31 جائزة منفردة و33 جائزة مشتركة، مع تفوقها في فئة التجربة الشاملة، أما فجاءت في المرتبة الثالثة بـ8 جوائز مشتركة، نصفها في فئة 5G.

وأوضح التقرير أن "موبايلي" تفوقت في تجربة الفيديو بمدن رئيسية مثل الرياض، وجدة، والمدينة المنورة، والدمام، وأبها، بينما أظهرت زين أداءً متحسنًا في مدينة حائل، أما من حيث سرعات التنزيل، فقد تصدرت "stc" في معظم المدن، باستثناء أبها، وحائل، وخميس مشيط، والمدينة المنورة، حيث تفوقت موبايلي.

كذلك، احتفظت stc بالمركز الأول في سرعة التحميل على مستوى معظم المناطق، في حين تفوقت موبايلي في أبها، مكة المكرمة، وخميس مشيط، كما أشار التقرير إلى أن الرياض شهدت أفضل جودة متسقة لمستخدمي موبايلي بنسبة 72.8%.

بنية اتصالات

شهد قطاع الاتصالات في المملكة تطورًا كبيرًا مع اختتام هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST) لمزاد الطيف الترددي في نوفمبر 2024، الذي ساهم في زيادة الترددات المخصصة لمشغلي الاتصالات في المملكة بنسبة 27%، لتصل إلى 1400 ميجاهرتز، وقد حصلت stc على تراخيص في نطاقي 600 ميجاهرتز و3.8 جيجاهرتز، بينما حصلت موبايلي على تراخيص في نطاقي 700 ميجاهرتز و3.8 جيجاهرتز، في حين اكتفت زين بترخيص في نطاق 600 ميجاهرتز.

وتعد المملكة أول سوق في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وأوربا يخصص نطاق 600 ميجاهرتز للاتصالات المتنقلة، وهو ما يتيح إمكانيات واسعة لتطوير الشبكات وتحسين جودة الاتصال، وقد ساهمت هذه التوسعات في تصنيف السعودية ضمن المراكز الثلاث الأولى عالميًا بين الدول الكبرى في سرعات شبكات 5G، وفقًا لمؤشر التميز العالمي للشبكات الصادر عن "أوبن سيجنال"، مما يعكس التزام المملكة بتحقيق الريادة في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات.