عطل فني بـ فودافون كاش يؤدي لسحب الأموال العملاء من المحفظة

تعرض عدد من عملاء فودافون تعطل خدمات فودافون كاش في مصر، وتكبدهم لخسائر مالية، وأوضح عملاء الشركة عبر فيسبوك، أن خدمة فودافون كاش لا تظهر رسائل إرسال الخدمات المالية، لكن المبالغ تصل إلى الشخص المرسل إليه.

عطل في فودافون كاش

وأشار عملاء آخرين إلى أنه تم سحب كل الأموال من محفظة فودافون كاش وقت إرسالهم لمبالغ مالية محددة، لأشخاص آخرين، حيث فوجئوا بأن رصيد المحفظة بالكامل تم سحبه، وليس المبلغ الذي تم إرساله فقط، فيما أكد عملاء آخرين بأن الشركة، سحبت مبلغ 1000 جنيه دون أن يرسل العميل هذا المبلغ لأي شخص.

وأظهر العملاء أنهم أجروا عمليات إرسال مبالغ مالية لعملاء آخرين، لكن فوجئوا عند السحب، بعدم وصول الأموال، وخاطبوا الشركة، ولم تستجب، فيما أعلن عدد من مسؤولي شركة فودافون، أنهم تواصلوا مع المسؤولين عن فودافون كاش؛ للوقوف على أسباب المشكلة.

وأوضح مسؤولو فودافون، إلى أن هناك عطل حدث في نظام عمل فودافون كاش، اليوم، وهو أمر يحدث لدى بعض البنوك، وأنه سيتم مراجعة كل عمليات التحويل، وسيتم حل جميع المشاكل.

في سياق منفصل، قررت محكمة القضاء الإداري الدائرة السابعة لمفوضي المجلس، تأجيل قضية تجميد حافظة فودافون كاش على خلفية جريمة تطبيق الرمال البيضاء لـ 14 سبتمبر.

وجاء القرار لاستكمال استخراج شهادة رسمية من نيابة الشؤون المالية والتجارية عن المحاضر والقضايا المحررة ضد عصابة تطبيق الرمال البيضاء الإلكتروني، حيث نطالب الدعوى بإلغاء رخصة المحفظة البنكية لفودافون كاش، لارتكابها مخالفات سهلت جريمة نصب الرمال البيضاء.